Prin apel la 112, în jurul orei 13:17, pompierii au fost solicitați să intervină pentru deblocarea unei uși de la un apartament din municipiul Piatra-Neamț.
La locul solicitării s-au deplasat două echipaje de pompieri din cadrul Detașamentului Piatra-Neamț, cu o autospecială pentru descarcerare și o ambulanță SMURD.
Pompierii, cu ajutorul echipamentelor pentru descarcerare, au pătruns în interiorul apartamentului situat la al treilea etaj al unui bloc de locuințe, situat pe strada Alexandru Lăpușneanu, unde au găsit o femeie, de aproximativ 69 de ani, care nu prezenta semne vitale.