Ca urmare a noilor prevederi aprobate, facturile emise de furnizorii de energie electrică pentru toți clienții casnici pentru consumul de energie electrică vor respecta un nou model de factură.
Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a anunțat, joi, că a aprobat noile reglementări privind contractul-cadru de furnizare a energiei electrice și modelul de factură aplicabil tuturor clienților casnici.
Conform ANRE, fost aprobat, joi, Ordinul pentru aprobarea contractului-cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal, a condițiilor generale de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal și a modelului de factură aplicabil tuturor clienților casnici.
Ca urmare a noilor prevederi aprobate, facturile emise de furnizorii de energie electrică pentru toți clienții casnici pentru consumul de energie electrică vor respecta un nou model de factură.
Modelul de factură pentru clienții casnici a fost simplificat și va conține:
date de identificare și contact ale furnizorului și ale clientului,
data de încetare a contractului,
dacă contractul este încheiat pe perioadă determinată,
perioada de facturare,
cantitatea totală de energie electrică facturată,
prețul final facturat,
valoarea totală de plată,
data scadentă a plății,
TVA.
În cazul în care furnizorul emite factura pentru o perioadă de facturare mai mare decât cea prevăzută în contract sau stabilită conform reglementărilor în vigoare, acesta este obligat să eșaloneze la plată sumele datorate de către client, pe o perioadă cel puțin egală cu perioada de facturare pentru care a fost emisă factura, fără a percepe penalități.
Celelalte elemente necesare înțelegerii de către client a facturii sunt prezentate în anexa la factură și au scopul de a ajuta clientul casnic în optimizarea propriului consum de energie electrică.
De asemenea, prin Contractul – cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal aprobat, furnizorii sunt obligați, în cazul consumatorilor vulnerabili, la eșalonarea la plată a facturii pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părți.
Alte clauze ce au fost introduse în Contractul – cadru de furnizare a energiei electrice în regim de serviciu universal sunt:
perioada de facturare este de 1 lună,
intervalul de citire a indexului grupului de măsurare este de cel mult 3 luni,
regularizarea consumului de energie electrică se face la maximum 3 luni și este inclusă în prima factură emisă după citirea indexului de către operatorul de distribuție.
„Așa cum am precizat la momentul inițierii procesului de consultare publică, prin noile prevederi am simplificat modelul de factură, astfel încât elementele conținute să permită clientului casnic o mai bună înțelegere a modului de determinare a valorii facturii, iar informațiile suplimentare incluse în anexa de la factură să îl ajute în gestionarea propriului consum de energie electrică”, a transmis Dumitru Chiriță, președintele ANRE.
